Performance Measurement/Pengukuran Kinerja adalah suatu proses penilaian kemajuan pekerjaan terhadap tujuan dan sasaran yang telah ditentukansebelumnya, termasuk informasi atas efisiensi penggunaan sumber daya dalammenghasilkan barang dan jasa, kualitas barang dan jasa, hasil kegiatandibandingkan dengan maksud yang diinginkan dan efektivitas tindakan dalammencapai tujuan. Elemen pokok suatu pengukuran kinerja antara lain:a.Menetapkan tujuan, sasaran, dan strategi organisasi.Tujuan adalah pernyataan secara umum tentang apa yang ingin dicapaiorganisasi. Sasaran merupakan tujuan organisasi yang sudah dinyatakan secaraeksplisit dengan disertai batasan waktu yang jelas. Strategi adalah cara atauteknik yang digunakan organisasi untuk mencapai tujuan dan sasaran. b.Merumuskan indikator dan ukuran kinerja.Indikator kinerja mengacu pada penilaian kinerja secara tidak langsung yaituhal-hal yang sifatnya hanya merupakan indikasi-indikasi kinerja. Ukurankinerja mengacu pada penilaian kinerja secara langsung.c.Mengukur tingkat ketercapaian tujuan dan sasaran-sasaran organisasi.Jika kita sudah mempunyai indikator dan ukuran kinerja yang jelas, maka pengukuran kinerja bisa diimplementasikan. Mengukur tingkat ketercapaiantujuan, sasaran dan strategi adalah membandingkan hasil aktual denganindikator dan ukuran kinerja yang telah ditetapkan.d.Evaluasi kinerja.Evaluasi kinerja akan mmberikan gambaran kepada penerima informasimengenai nilai kinerja yang berhasil dicapai organisasi. Informasi capaiankinerja dapat dijadikan:
•
Feedback Hasil pengukuran terhadap capaian kinerja dijadikan dasar bagimanajemen atau pengelola organisasi untuk perbaikan kinerja pada periode berikutnya. Bisa dijadikan landasan pemberian reward and punishmentterhadap manajer dana anggota organisasi.
•
Penilaian kemajuan organisasiPengukuran kinerja yang dilakukan setiap periode waktu tertentu sangat bermanfaat untuk menilai kemajuan yang telah dicapai organisasi.
•
Meningkatkan kualitas pengambilan keputusan danakuntabilitasPengukuran kinerja menghasilkan informasi yang sangat bermanfaat untuk pengambilan keputusan manajemen maupun stakeholders.Contoh pengukuran kinerja di unit kerja saya adalah dengan adanya suatuindikator kinerja (Key Performance Indicator) yang terukur secara kuantitatif dan jelas batas waktunya. Dalam KPI tersebut terdapat strategi dan program kerjayang diperlukan untuk mencapai kinerja yang diharapkan. Beberapa contohindikator yang dinilai menyangkut tupoksi pemeriksaan adalah sebagai berikut :a.Tingkat kesesuaian pelaksanaan pemeriksaan dengan SPKN dan Kode Etik b.Kesesuaian proses pemeriksaan dengan PMPc.Rekomendasi yang ditindaklanjuti auditeed.Jumlah jam pelatihan/diklat
Tidak ada komentar:
Posting Komentar